Öncelikle üye olarak yada üye olmadan alışveriş yapabilirsiniz. SEPETE EKLE  butonuna basarak ürünü sepetinize gönderebilir, ADET sekmesinden ürünün adetini belirleyebilirsiniz. Ana Sayfa sağ üst köşede bulunan SEPETİM butonuna tıklayarak sepetinize erişebilirsiniz. Daha sonra SİPARİŞİ TAMAMLA butonuna basıp sırasıyla önünüze gelen sayfalardan kendinize ait boşlukları doldurarak siparişinizi tamalayabilirsiniz.

Sayfanızı yenileyip yeniden sipariş vermeye devam etmelisiniz. Eğer sorun çözülmez ise İnternet tarayıcınızın geçmiş ve çerezler bölümünü temizlemeniz gerekir. Bu işlemler ile çözüm alamazsanız doğrudan 02122797225 nolu telefondan bize ulaşıp çözüm talebinde bulunabilirsiniz. 

Eğer üyeliğiniz mevcut ise üyelik sayfanızdan siparişinizin içeriğine girip ürün iptali yapabilirsiniz. Üye değilseniz siparişiniz ile ilgili 05527288499 nolu telefona whatsapp üzerinden ulaşabilir ve görevli personelden ilgili siparişin iptalini talep edebilirsiniz.

[email protected] üzerinden siparişinizden sonra size iletilen iletiyi değişim konu başlığı ile cevaplayarak bu işlemi gerçekleştirebilirsiniz.

Web sitemiz üzerinde bulunan 256Bit SSL güvenli ödeme modülleri aracılığı ile kredi kartınız ile ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca Kapıda Ödeme ya da Havale/EFT ile ödeme seçeneklerini de kullanabilirsiniz.

World Kart kullanıcıları web sitemizde taksit imkanından yararlanabilmektedirler.

2010 yılından bu yana e-ticaret yoluyla ürünlerimizi müşterilerimiz ile buluşturmaktayız. Şu ana kadar herhangi olumsuz bir dönüş almadık. Web sitemizde Ticimax altyapısını kullanmaktayız ve güvenlik konusunda Türkiye'de en başarılı alt yapı sistemine sahipler diyebiliriz. Ayrıca 256 bit SSL Sertifikası sayesinde de ödeme sayfalarımız ekstra koruma altında tutulmaktadır. Bu anlamda gönül rahatlığı ile alışveriş yapabilirsiniz.

Havale ile yapılan alışverişlerde %5 indirim uygulanmaktadır. www.polissepeti.com üzerindeki fiyatlar her zaman öncelikli olarak doğrudur. Sürekli güncellenen İnstagram,YouTube, Facebook gibi platformlardaki günlük kampanyalar için girilen fiyatlar genel satışı bağlamamaktadır.

Bu bağlantıya tıklayarak IBAN bilgilerimize erişebilirsiniz.

Alışverişi tamamla sayfamızda yer alan İndirim Kodu kutucuğuna sahip olduğunuz indirim kodunuzu girerek, size tanımlı indirimden faydalanabilirsiniz.

Bu durum o an oluşturulan kampanya koşullarına göre değişiklik gösterebilmektedir.

Maalesef hediye paketi seçeneğimiz şu an için aktif değildir.

Kesinlikle polis olmayanlar polis mazlemesi satın alamazlar. Polis Ürünleri sadece resmi emniyet/karakol adreslerine gönderilir. Mağazamızdan ise sadece polis kimlik kartı ile teslimat yapılır. Bir ürünün üzerinde POLİS ibaresi bulunuyor ise o ürünün Resmi Polis Malzemesi olması için yeterlidir.

Tsk'nın hali hazırda kullanıdığı resmi kamuflajlar ve üzerinde askeri ibare bulunan ürünler hariç askeri malzemeleri sivil vatandaşın kullanmasında kanunen bir engel yoktur. Örneğin bir asker botu, sivil vatandaşlar tarafından alınabilir. Yine askeri çanta modelleri de aynı şekilde satışında herhangi bir engelin olmadığı ürünlerdendir. Biz bu konuda sivil kullanıcılara satışı yasak olan ürünlerin altlarına yazıyla belirtmek sureti ile sizleri bilgilendirme yoluna gittik. Umarız yardımcı olmuştur.

Evet tabiki oluşturabilirsiniz. TC kimlik numarasını zorunla alan olarak bulundurmuyoruz.

Cevap: Verilen siparişlerde herhangi bir tedarik süreci yoksa 2 iş günü içerisinde kargoya verilir.

Polissepeti'nin stoğunda tutmadığı ürünler de bulunmaktadır. Bunlardan birisini aldıysanız bu ibare ile karşılaşırsınız. Tedarik durumunda mümkün olan en kısa süre içerisinde ürünü temin edip size göndermek ilk amacımızdır. Bu süreçte mail ile bilgilendirme yapılmaktadır.

Konum olarak özel bir alanda ( askeri üs bölgeleri vs...) bulunmuyorsanız öncelikli olarak DHL Kargo'yu tercih etmenizi öneririz. İkincil kargo olarak ARAS Kargo'yu tercih edebilirsiniz. Şayet sıkıntılı bir teslimat bölgesindeyseniz PTT Kargo'yu tercih etmenizde fayda vardır. Kısacası hızlı teslimat için DHL Kargo, garanti teslimat için PTT Kargo tercih edilebilir.

Kargoya verilen ürünlerin, verildiği günün akşamında sms ve mail ile kargo takip kodları alıcılarımıza ulaştırılmaktadır. Ayrıca SİPARİŞ TAKİP sekmesinden de kargo takibi yapabileceksiniz.

Standart her zaman stokta bulunan ürünlerimiz, 1-2 iş günü içerisinde kargoya verilir. İstanbul ve yakın çevre illere maksimum 2 gün sonra kargonuz teslim edilmiş olacaktır. Kargo firmalarının operasyonel faaliyetlerinde aksama, gecikme olabilmektedir. Bu konunun firmamızla bir ilgisi bulunmamaktadır.

Polissepeti satış politikaları gereği 2000₺ tutar üzerinde yapılan alışverişlerde kargo ücreti ödenmez fakat kapıda ödeme bedeli yansıtlır. 2000₺ altı tutarı olan alışverişlerde sabit kargo ücreti uygulanmaktadır.

Evet, tüm kargo şirketleri '' KAPIDA ÖDEME BEDELİ '' adı altında, sizlerden aldıkları ödemeyi gönderici firmaya transfer etmek için kendi zimmetlerinde tutarlar. Bu zimmetleme ücretine de Kapıda Ödeme Bedeli denilmektedir.

Aracı kargo kuruluşları sayesinde kardeş ülke Azerbaycan'a gönderim yapabiliyoruz. Haricinde yurtdışı gönderim yapmamaktayız.

Polissepeti aldığınız her ürün için koşulsuz iade ve değişim garantisi sunar. İadeler toplam sipariş tutarından kargo ücreti düşülerek hesaplanır, kalan tutar alıcıya iade edilir. Değişim işlemlerinde kargo ücretleri ALICI ya aittir.

Değişim ve iade ürünlerinizi anlaşmalı kargo firmamızdan DHL KARGO - İSPAR SEYRANTEPE ŞUBE (386206590) sözleşme numarası ile gönderebilirsiniz. İkinci seçenek olarak ARAS KARGO - METRO ŞUBE (1617239941500) sözleşme numarası ile gönderebilirsiniz. Değişim ve iade kargolarınızı karşı ödemeli gönderebilirsiniz, ücret firmamız tarafından karşılanacaktır. Değişim işlemi yapılırken yeni kargonuzun ücreti tarafınıza yansıtılacaktır. Firmamızdan kaynaklanan hatalarda kargo ücreti yansımamaktadır.

Hatalı veya kusurlu gelen kargolarınızı DHL KARGO - İSPAR SEYRANTEPE ŞUBE (386206590) sözleşme numarası ile gönderebilirsiniz. İkinci seçenek olarak ARAS KARGO - METRO ŞUBE (1617239941500) sözleşme numarası ile gönderebilirsiniz. Hatalı-kusurlu ürün kargolarınızı karşı ödemeli gönderebilirsiniz. Paket içerisine isim-soyisim ve telefon numaranız ile birlikte hatayı-kusuru belirten küçük bir not kağıdı eklemenizi rica ederiz.

Evet, Polissepeti online mağazasında, yada fiziki mağazalarımızda satılan tüm ürünler iade ve değişim garantilidir. Yalnızca, İptal ve değişim koşullarına uygun olmak şartı ile...

Kanunen alıcı 14 iş günü içerisinde aldığı ürünü iade edebilir, bize ürünleriniz iade olarak ulaştığı an işleme alınır ve en geç yasal süre olan 14 iş günü içerisinde para iadesi hesaba yapılır.

İade ve değişim koşullarında bahsettiğimiz gibi kargo bedeli karşılanmak sureti ile istediğiniz kadar değişim veya iade yapabilirsiniz.

Değişim ve iade ürünlerinizi anlaşmalı kargo firmamızdan DHL KARGO - İSPAR SEYRANTEPE ŞUBE (386206590) sözleşme numarası ile gönderebilirsiniz. İkinci seçenek olarak ARAS KARGO - METRO ŞUBE (1617239941500) sözleşme numarası ile gönderebilirsiniz. Değişim ve iade kargolarınızı karşı ödemeli gönderebilirsiniz. Değişim işlemi yapılırken yeni kargonuzun ücreti tarafınıza yansıtılacaktır. Firmamızdan kaynaklanan hatalarda kargo ücreti yansımamaktadır.

Evet mağazamız mevcut. Bize Ulaşın kısmında yer alan adreste, Polis malzemeleri ve taktikal Mağazamız, Depo ve Yönetim Ofisimiz ile sizlere hizmet vermekteyiz.

Web sitemizde bulunan ürünlerin büyük kısmı mağazamızda bulunmaktadır. Bazı ürünler sipariş üzerine özel olarak yapılmakta yada sipariş üzerine getirilmektedir.

Haftaiçi 09:00-18:00, Cumartesi 09:00-16:00 saatlerinde mağazamız açıktır. Pazar günleri mağaza, ofis ve depo kapalıdır.

Polis Sepeti özel bir teşebbüstür. Devlet kurumları ile alakası yoktur. Standart tekstil işletmelerinden farkı, polis malzelemeri ve askeri malzeme alanında yetkili satıcı olmasıdır.

Mağazalarımız vasıtasıyla satışa başladığımız, 2008 yılından bu yana binlerce ürünü kullanıcıları ile buluşturduk. 2010 yılından sonra ise mağazalarımız haricinde internet üzerinde alınan ürünleri alıcılarına sevkettik ve %100 mutlu müşteri stratejisi ile çalışmaktayız. Sektörümüzde en eski ve en köklü firma olarak yeterince güvenilir olduğumuzu düşünüyoruz. Yıllardır, tüm personelimiz ile birlikte, her bir müşterimizin hem fiziki mağazamızdan hem online mağazamızdan mutlu ayrılması üzerine durmadan çalışmaktayız. 

Ülkemizde polis pantolonu, polis yeleği yada polis rozeti gibi ürünleri kullanarak kötü niyetli kişilerin, bir çok masuma zarar verdiği görülmüştür. Bu konuda üzerimize düşen, bu tip resmi polis malzemelerini sadece emniyet mensuplarına satmaktır. Bu yüzden yalnızca Resmi Emniyet Müdürlüğü adreslerine resmi ürün gönderimi yapılmaktadır.

Evet bi çok resmi polis malzemesini kendi imalat bandımızda üretmekteyiz ama bazı markalarında ürünlerini bu kategoride sizlere sunuyoruz.

Size sunduğumuz tüm giyim ürünlerinde indantren boya ile korunmuş kumaşlardan imal etmeye çalışıyoruz. Fakat her kumaşın belirli bir güneş haslığı( güneş karşısında dayanımı) ve birde yıkamalara karşı ömrü bulunmaktadır. Bu yüzden standart sokak satıcıları gibi size kesinlikle solmaz diyemeyiz. Kumaş ömrünü tamamlar ve daha sonra rengini salmaya başlar. Ama bu süre en uzun bizim ürünlerimizdedir bunun garantisini veiriz.

Sayısı yeterli olursa elbette yapıyoruz. Yeterlilikten kasıt nakış makinelerinin belirli bir sayı altında çalışmamasındandır. Yoksa bizler her zaman, her adette işi teslim etmek isteriz.

Trafik polisleri, kadro polislerinden tamamen farklı giyindiği için bazı ürünlerin yapımı zor olabiliyor. Ama imalat bandımızı onlara yönelikte genişletiyoruz.